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聴覚過敏の人たちが言う「音の洪水」。少しわかる体験をしてしまいました。
そこは大きなショッピングセンターにあるスーパーマーケットです。晴れた土曜なのでたまには車を動かそうかと、ちょっと遠出をして初めて立ち寄りました。
でも、中に入った途端に後悔しました。広い売り場スペースのあちこちからひっきりなしに聞こえるアナウンス。
数十台のレジから聞こえる「ピッ、ピッ、ピッー」というバーコードをチェックする音。
音が氾濫していて、ものすごいストレスになります。聴覚過敏でなくても、一刻も早く、この場から逃げたくなります。
聴覚過敏の人は、この音の洪水に加えて、冷気のブーンという音、蛍光灯のチリチリという音も同じ音量で聞こえてくるわけですよね。たまりません。それがどれほどのストレスになることか。想像しただけでぐったりしてしまいます。
ロンドンでは、自閉症啓発キャンペーンの一環として、一定期間ショッピングセンターから「音の洪水」を排除して、静かに買い物できる環境にしているそうです。
その「音の洪水」スーパーは音だけではなく、視覚的にも洪水でした。
天井からはのれんのようにひらひらとした紙がぶら下がり、そこには筆文字で大きく「お客様の笑顔のために」「がんご親父が仕入れた〇〇」とか書かれていました。それよりは、商品のカテゴリーを大きくわかりやすく書き出してほしい。「ゴマだれ」がほしかったのですが、それがどこにあるのかがわからない。
音も視覚も大洪水。
あのスーパーには二度といかないでしょう。レジに並んでいるときに「ゴマだれは、もしかしたら、あの辺においてあるのかな」と思いましたが、あの洪水の中に戻ろうという気にはなれませんでした。
トビラコ店主より
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