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「傾聴」というのは、心理学やカウンセリングで使われる用語ですが、子供の話をじっくり聞くときには「傾聴」の構えを知っているといいかもしれません。
筑波大学附属大塚特別支援学校(連日の登場)の先生が、トーキングゲームの時の「傾聴」の動作について書いています。トーキングゲーム以外の時でも使えそうなものをピックアップしてお伝えしますね。
1)手が触れ合う程度の適切な距離をおく。
2)腕や足を組まない。
3)耳を傾ける。
4)少し前かがみになる。
5)反り返らない。
6)話の展開に合わせて、傾き加減を変える。
7)とがめている、批判していると受け取られるような強い視線は送らない。
8)上から見下ろしたりしない。
動作や態度に、その人の考えていることがあらわれることがありますよね。
4)は身を乗り出す。とも言えると思います。トビラコ店主が取材していて、力のある先生ほど身を乗り出す人が多かったように思います。ご自分の知らない話には身を乗り出して聞いてくる、といった感じでしょうか。
7)は、自分自身、気をつけないといけなと思います。たまたま撮られた写真(だから油断している)に写っている自分は、人の話を熱心に聴いている時の眼差しが、良く言えば真剣。でも、ちょっと「怖そう」と感じることがあります。
熱心に聞くのはいいけど、今自分がどんな顔を相手に向けているのかは意識していないとね。無理に作り笑いをすることはないでしょうが、少なくとも眼差しはやわらかくしたいものです。
聞き上手な人は、話を引き出すのが本当にうまい。自然にその人のいいところをみつけて、「ほら」と取り出して見せてくれる。だから、話す方ものってくるんですよね。そんな聞き方ができるようになりたいものです。
トビラコ店主より
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